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책소개

공유가치창출(CSV: Creation Shared Value)로 더 좋은 세상을 만드는 경영리더들의 이야기 

공정무역 커피가 유행한 적이 있었다. 거대 다국적 기업들의 착취형 유통구조를 거부하고 직거래를 통해 가난한 커피농가에 정당한 소득을 보전해 주자는 취지의 비즈니스였다. 그러나 공정무역 커피의 인기는 시간이 흐를수록 시들해졌다. 일반 커피에 비해 인테리어, 맛, 서비스는 떨어지는데 가격은 더 비쌌기 때문이다. 취지가 좋아도 경쟁력이 없는 비즈니스는 지속될 수 없는 것이다. 

그렇다고 기업이 과거처럼 경제적 이익만을 추구하면 살아남을 수 있을까? 그렇지 않다. 온라인 마켓은 싸고 질 좋은 해외의 제품을 안방에서 주문할 수 있는 통로가 되었다. SNS는 대기업과도 싸울 수 있는 소비자들의 든든한 무기가 되었다. 미래의 불확실한 행복보다는 오늘의 분명한 행복을 사겠다는 최근의 소비 행태 또한 전에 없던 트렌드다. 원가 경쟁 같은 과거의 경영 방식으로는 살아남기 어려운 시장이 된 것이다. 
바야흐로 기업들은 새로운 시장, 새로운 비즈니스, 새로운 경영 패러다임으로 나아6갈 것을 요구 받고 있다. 

<사랑받는 기업들의 비밀>은 이러한 시장 환경을 돌파할 새로운 경영전략으로 CSV(Creation Shared Value: 공유가치창출)를 선택한 경영리더들의 인터뷰 대담집이다. 이들이 실천하고 있는 CSV 비즈니스는 소비자의 구매력을 키우고 취약계층의 고용을 창출하며 환경을 보존하고 없던 시장을 만들어낸다. 그리고 이것은 기업의 경제적 이익으로도 이어진다. CSV 비즈니스는 기업의 일방적인 수혜가 아니라 기업과 사회, 양측 모두에게 효용을 주는 교집합인 것이다. 

언제나 기업은 사회문제를 해결하며 성장해 왔다. 그것이 곧 소비자가 지갑을 열게 하는 유인이기 때문이다. 그렇기에 사회문제 해결과 경제적 이익을 동시에 추구하는 CSV는 가장 원론적이자 가장 영리한 경영전략이다. 
독자들은 한국경제 일선에서 실제로 CSV 비즈니스를 펼치고 있는 경영리더들의 경험담 속에서 앞으로 우리 기업이 어느 방향으로 나아가야 하는지 그 실마리를 찾을 수 있을 것이다.

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