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책소개

알면 알수록 신비하고 재미있는 사람의 마음 긍정적 대답을 이끌어내는 설득의 지혜 감동의 여운을 전달하여 마음을 움직이는 비법을 담았다 설득하는 방법에도 급소가 있다 인간관계에서는 상대방을 설득해야 하는 순간에 놓이게 된다. 개인적 인간관계는 물론 비즈니스에서도 설득의 순간은 곳곳에 널려 있다. 상대방과 내가 상처받지 않고 완만하게 설득하는 방법이 가능할까. 사람의 마음이 복잡하듯 설득에도 다양한 메커니즘이 존재함을 알고 하나씩 구체적으로 설명한다. 특히 이해관계가 다양하게 얽힌 비즈니스에서는 더욱 설득의 중요성이 높아진다. 상대방을 설득할 수 있느냐 여부가 성공과 실패를 가르기 때문이다. 이 책에서는 심리학과 설득 기술을 접목시켜 어떻게 효과적으로 설득할지를 말한다. 상대의 역할기대를 이용하는 방법, 상대를 진정시키는 방법, 친근감을 드러내는 방법 등을 소개한다. 또한 한 발 물러나는 듯 보여도 원하는 바를 이룰 수 있는 양보 기술도 말한다. 단순한 양보가 아닌, 상대방에게 정보를 얻고 부드럽게 상황을 유리하게 바꿀 수 있는 방법을 통해 강한 설득이 아닌 부드러운 설득을 제시한다. 자연스럽게 상황을 바꾸고 상대방의 생각을 바꿔 설득시키는 방법은 인생의 여러 어려움에서 좋은 실마리를 줄 것이다. 마음을 전달하고 감동을 이끌어 낸다 사회는 더욱 각박해지고 경쟁은 치열해지고 있다. 파이는 줄어들기 때문에 경쟁은 각박해지고 소통 대신 강력한 힘과 부에 집착한다. 따라서 다른 사람을 설득해 자신의 목적을 이루려는 기술이 즐비하다. 그러나 기본은 이해와 소통이다. 심리학은 상대방의 마음을 이해하고 소통함으로써 행복에 도달하려는 학문이다. 이 책 또한 상대방의 마음을 파악하고 설득하고자 하는 데 그치지 않고 그 이상에 도달하려고 한다. 설득 또한 중요하지만 마음의 변화를 불러오는 감동의 힘을 간과하지 않는다. 타인의 배려를 느낄 때, 자신의 마음을 이해해 줄 때 우리는 감동을 느낀다. 설득이 상황을 바꾼다면 감동은 마음을 바꾼다. 감동은 따뜻함을 준다. 다른 사람에게 따뜻함을 줄 수 있는 사람만이 따뜻함을 얻을 수 있음을 잊어서는 안 된다. 무엇보다 감동을 전달했을 때 가장 행복해지는 것은 자신이다. 상대방의 마음을 사로잡고 제대로 감동을 전달하고 소통했을 때 우리는 이전에는 느끼지 못한 감동의 힘에 눈을 뜬다. 이 책에서는 감동을 만드는 방법, 상대방의 몸짓 언어를 알아차림으로써 소통할 수 있는 방법, 감사하는 마음을 나타내는 법, 적극적으로 삶을 대하는 법, 인간관계에 도움이 되는 법 등을 소개했다. 그리하여 경쟁으로 치열한 사회에서 심리학이 설득의 기술을 넘어 감동까지 안겨다 줄 수 있게 돕는다.

저자소개

중앙대학교 신문방송학과를 졸업하고 대학원에서는 광고홍보학을 전공하였다. 글쓰기를 좋아하여 출판사와 잡지사 편집부에서 일하다 일본 문화학원에서 2년 동안 일본어를 공부하고 귀국하여 위너스 번역센터에서 번역 일을 시작했다. 마음의 메커니즘에 관심을 갖기 시작해 심리학 교수의 개인 지도를 받으며 공부와 연구를 계속해 오면서 심리학을 통한 자기 계발서 집필에 열정적으로 매달려 왔다. 이와 함께 프리랜서 작가와 번역가 활동도 병행하는 중이다. 역서와 저서로 〈마음을 움직이는 7가지 법칙〉〈지혜의 성공학〉〈세상의 중심에 서다〉〈부자의 철학〉〈지식의 박물관〉〈심리학 콘서트〉〈즐겨찾기 지식 in〉〈타인 조종술〉이 있다.

목차

작가소개 머리글 1부 마음을 움직이는 심리학 Chapter1. 설득을 위한 지혜 Chapter2.핵심을 전하는 기술 Chapter3.밀당과 양보의 전략 Chapter4.관심을 이끌어 내는 기술 Chapter5.급소를 찌르는 공감의 기술 Chapter6.상황을 유리하게 만드는 방법 Chapter7.잘 듣고 말 잘하는 기술 2부 감동을 전달하는 심리학 Chapter8.감동을 만드는 레시피 Chapter9.몸짓 언어의 마법 Chapter10.상대가 좋아하는 선물 Chapter11.원하는 것을 얻는 기술 Chapter12.마음을 이어주는 인간관계