울림이 있는 말의 원칙 : 울림이 있어야 공감과 반응을 끌어낼 수 있다
- 저자아오키 사토시 외
- 출판사나무생각
- 출판일2019-06-28
- 등록일2020-01-16
보유 2, 대출 0,
예약 0, 누적대출 1, 누적예약 0
책소개
말의 힘은 곧 그 사람의 인생이다. 공감과 반응을 이끌어내고 싶다면 상대의 마음까지 전달되는 진한 울림이 필요하다말을 꽤 그럴듯하게 잘하는데도 상대에게 신뢰를 주지 못하고 좋은 결과를 이루지 못하는 사람이 있다. 그들의 문제는 무엇일까? 저자는 이 책 《울림이 있는 말의 원칙》에서 말의 생명은 ‘울림’에 있다고 말한다. 울림 있는 말이란 다시 말하면 ‘전달력’이 높은 말이다. 내 이야기가 상대에게 제대로 전달되고 있는가? 그의 마음을 움직이게 하는가? 그를 행동하게 하는가? 저자는 이 책에서 전달력은 상대가 원하는 것을 먼저 주고 자신의 바람이 이뤄지기를 바랄 때 높아진다고 거듭 강조하고 있다. 사람은 본래 자기 자신에게 가장 관심이 많다. 나와 상관없는 이야기, 내 바람과 맞닿지 않은 이야기에는 관심이 없다. 따라서 일반적인 대화를 나눌 때나 사람들 앞에서 강연이나 프레젠테이션을 할 때나 상대가 무엇에 관심을 가지고 있는지 파악해야 한다. 아울러 상대를 유익하게 하고 상대의 욕구가 충족되는 이야기를 해야 울림이 있고, 전달력이 높은 커뮤니케이션이 이루어진다. 쉽게 말하자면, 상대에게 도움이 되는 사람이 되어야 한다. 그래야 당신의 앞에 있는 사람에게 영향력을 발휘하고 그 마음을 움직일 수도 있다. 울림 있는 말의 첫 번째 원칙은 ‘상대를 이기게 하는 것’에 있음을 기억하자.
목차
저자소개프롤로그1장 울림이 있는 말의 원칙1：상대를 중심에 놓고 말한다2장 울림이 있는 말의 원칙2：오감으로 마음을 잡는다3장 울림이 있는 말의 원칙3：울림이 있어야 공감이 일어난다4장 울림이 있는 말의 원칙4：배려와 신뢰로 울림을 끌어낸다5장 울림이 있는 말의 원칙5：상대를 반드시 이기게 한다6장 울림이 있는 말의 원칙6：울림을 극대화하는 10가지 포인트7장 울림이 있는 말의 원칙7：서로의 바람이 만나야 인생이 풍요롭다마치고 나서
