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책소개

"마케팅은 지금, 실제로 변화하고 있다. 오늘날 마케팅은 고객 중심적이고, 디지털 기반의 가상 세계에서 사회적 이슈에 민감하게 반응하며, 계량적 분석과 측정을 통해 그 효과의 객관성을 더욱 보장받고 있다. 이 책은 오늘날 성공적인 기업에서 실제로 실현되고 있는 이러한 최신 마케팅 관리 경향을 교수자와 학생 모두의 흥미를 끄는 접근 방식으로 전달한다. 
   특히 이 책은 각 장의 주제가 개별적으로 존재하는 것이 아니라 효과적인 마케팅 계획에 초점을 맞춘 유일한 마케팅 관리 도서다. 학생들은 단지 개념을 이해하는 데 그치지 않고, 실제 마케팅 계획의 관점으로 각 장의 개념을 살펴보고, 마케팅 계획 연습을 해보면서 실전에서 해당 지식을 응용할 수 있는 힘을 기를 수 있다. 또한 이 책은 마이크로소프트, 존슨앤존슨 등 유명 글로벌 기업에서부터 삼성, LG, SK, KT 등 많은 국내 대기업의 마케터들이 취득한 미국마케팅협회의 공인마케팅전문가 자격증의 유일한 추천 도서다. 이 책의 내용은 실제 시험 출제 기준과 동일하며 이 자격증을 준비하기 위해 이 책보다 쉽고 효과적인 책은 없을 것이다. 
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저자소개

"Greg W. Marshall
플로리다주 롤린스칼리지 로이 E. 크루머 경영대학원의 찰스 하우드 마케팅 및 전략 교수다. 현업에서는 워너램버트, 타깃과 같은 소비재 및 소매 산업에서 일했다. 다양한 조직에서 컨설턴트와 트레이너로서 상당한 경험이 있으며, 다수의 대학에서 MBA와 고급학부과정 학생들에게 마케팅 관리를 강의해오고 있다.
  
Mark W. Johnston
플로리다주 롤린스칼리지 로이 E. 크루머 경영대학원의 앨런 앤드 샌드라 게리 교수다. 전략적 사업 개발, 영업 인력 구조 등 다양한 분야의 컨설팅과 디즈니, 존슨앤존슨과 같은 기업들에서 다양한 컨설팅 프로젝트를 수행하고 있다. 그는 20년 이상 마케팅 관리를 강의했으며 실제적이고 현실 중심적인 접근 방식으로 다수의 강의상을 받았다
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목차

"제 1 부    마케팅 관리의 이해
  제 1 장  현대 비즈니스 환경에서 마케팅
  제 2 장  마케팅의 기초：글로벌, 윤리, 지속가능성
  제 3 장  마케팅 전략·계획·경쟁
   부록    클라우드캡 소형 제트 택시 서비스－약식 마케팅 계획 사례
 
제 2 부    마케팅 의사결정을 위한 정보의 활용
  제 4 장  시장 조사의 필수 요소
  제 5 장  CRM, 빅데이터, 마케팅 분석
  제 6 장  소비재 및 산업재 시장의 이해
  제 7 장  시장 세분화, 목표 시장 선정 및 포지셔닝
 
제 3 부    가치 제공 개발：제품 경험
  제 8 장  제품 전략 및 신제품 개발
  제 9 장  브랜드 구축
  제 10 장  핵심 제공물로서의 서비스
 
제 4 부    가격과 가치 제안 제공
  제 11 장  가격 책정 의사결정 관리
  제 12 장  유통, 물류, 공급사슬관리
 
제 5 부    가치 제공물의 전달
  제 13 장  프로모션의 핵심：디지털과 소셜미디어 마케팅
  제 14 장  프로모션의 핵심：전통적 접근
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