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책소개

잘 되는 가게 상품진열 따라잡기


가게 인테리어는 직접 하는 것 이전에 실전 현장 경험이 중요한 분야다. 
어떤 shop이 생긴다는 건 가게의 단순한 이미지 전달을 넘어 지역 상권에 어울리고 지역 소비자들의 정서에 맞아야 하는 브랜드 친화력이 필요하기 때문이다. 그래서 창업자들이 가게 인테리어를 할 때는 트렌드와 유행은 물론이고 각 상권별 유동인구의 생활 문화까지 꿰뚫어야 하는 안목이 중요하다.

관광객들의 등장? 
가게를 찾는 고객들의 증가

시장의 경계가 사라지면서 창업자들에게 요구되는 능력은 트렌드와 유행 감각을 넘어 문화 습득을 위한 언어학습까지 당연시되고 있다. 백화점과 로드샵뿐 아니라 동대문시장처럼 특화상권에 이르기까지 내외국인 상관없이 모든 소비자들이 곳곳에서 혼재되는 상황이기 때문이다. 창업자들에게 요구되는 업무가 늘어난 이유다.

과거에 가게 인테리어라고 하면 쇼윈도 디스플레이어를 할 때 인테리어 마감재와 디자인, 쇼윈도 활성화처럼 쇼윈도 안에서만 머물던 특성이 있었는데, 현재의 창업상황에서는 쇼핑몰이라는 온라인 환경과 로드샵과 백화점 무대까지 골고루 고려해야하는 전천후 장사능력이 필요하다는 뜻이다.

그리고 창업자들이 중요하게 여겨야할 핵심 능력이 소비자의 시선 그리고 마음을 움직이는 홍보기술이라는 점에서 생각해볼 때, 소비자들은 주로 온라인에서 활동하고 백화점과 로드샵에 들르는 경우는 점점 줄어드는 상황이므로 온라인 환경과 오프라인 shop을 동시에 컨트롤할 수 있는 전략을 구사해야하는 게 필수적이다.

더구나 급변하는 SHOP(가게) 인테리어 트렌드와 쇼핑 환경에서 창업자에게 필요한 교재가 전무한 상황이었고, 언어능력이 준비된 상태에서 국내외적으로 다양한 머천다이징을 경험한 교수진이 충분하지 않은 상황에서 가게 인테리어 핵심 전략의 필요성을 제대로 깨닫지 못하고 간과한 점도 사실이다. 

특히 일본이면 일본, 유럽권이면 유럽, 국내면 국내에 치중된 기초 인테리어 매뉴얼 서적들이 대부분이라서 최신 트렌드를 아우를 수 있는 멀티컬쳐(Multi-Culture) 경험을 가진 최고의 가게 인테리어 전략서의 등장이 절실했던 이유다.
어느 문화를 안다(知, KNOW)는 건 그 나라 언어가 필수적인데 비해 영어와 일어, 중국어를 구사할 수 있고 각 나라의 문화를 경험한 인재들이 극히 부족했던 게 문제였다.

그래서 이 책이 등장하게 되었다.

가게 인테리어는 어렵지 않다. 창업자 스스로 즐겨야 한다.
창업자이건 손님이건 인테리어를 한다는 건 모두를 위해 즐거운 가게를 만들어야 한다는 것과 같다. 그래서 창업자들이나 인테리어 담당자들은 강의실에서, 백화점에서, 로드샵에서만 머물러도 안 된다. 기존의 지식을 배웠다면 과감히 현장으로 달려 나가 살아 숨 쉬는 트렌드와 유행을 경험해야 한다. 그래야만 소비자의 니즈를 이해하고 그들보다 반걸음 앞서 트렌드를 선보일 수 있다. 

그리고 이제부터라도 ‘가게 인테리어’란 쇼윈도 혹은 상품진열만이 전부가 아니라는 점을 알아야 한다. 백화점과 로드샵 쇼윈도는 과거의 홍보기술이면서 온라인쇼핑몰을 지원하는 부가적 업무공간이 되었을 뿐이다. 소비자들은 스마트폰과 컴퓨터 모니터에서 쇼핑하며 시간을 보내는데 마네킹 세워둔 오프라인 쇼윈도 안에만 머물러선 안 된다.

이 책이 일본, 홍콩을 위주로 아시아와 유럽 트렌드로 배우는 온/오프라인 인테리어 활용 전략을 담고 있는 이유다. 급변하는 쇼핑 환경에서 소비자보다 반보 앞선, 필요한 도움이 되기를 바라는 마음이다.

목차

프롤로그_  패션비즈니스 마켓의 변천사

글 들어가며_ 잘 되는 가게 상품진열 따라잡기

왼쪽 신 한 짝
쇼윈도를 탈출한 마네킹
브랜드 이미지는 NO 디스카운트
보고 싶은 만큼만 보여줘라
서브 아이템 디스플레이 노하우
소비자는 아이템 뒤로 간다
아이템을 살리는 샵매니저의 위치
없앨 수 없다면 드러내라
작을수록 크게, 클수록 작게
손님은 이쪽으로 오세요!
아이템도 혼자 있고 싶어 한다
무조건 시야 안에 머물러라
디자인은 곡선이다
아이템이 손 타는 이유
디스플레이 공간 활용
우리 shop으로 통과 시키기
누구에게나 신상(新商)이 있다
머리 위를 디스플레이 하라
쇼윈도에 스토리를 담아라
디스플레이와 모델
남자가 여자 화장품 사는 시대
세트상품이 무슨 커플이라도 되니?
사람들 눈은 옆에 달렸다
시야가 막히면 사람들은 돌아선다
손님의 눈에 들려고 애쓰지 말라
가게 문은 열어두라
shop 디스플레이의 완성은 간판
손님이 허리를 굽히지 않게 하라
걱정 아이템은 도난당하는 게 이익이다
지하 1층 vs. 지상 1층
때로는 빈 공간도 그 자체가 디스플레이
가게 앞에 디스플레이 해야 하는 이유
디자인, 퇴근하라
문 닫은 shop에 오는 손님
세일상품 디스플레이 노하우
손님은 당신보다 크다
상품설명이 디스플레이에 미치는 영향
                             
글 나오며_ 잘 되는 가게는 손님 머릿속에서 문을 연다!
                             
에필로그_ 패션, 당신이 몰랐던 그리고 이야기