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책소개

성공하는 브랜드는 X-factor가 있다!

최고의 브랜드 전략가가 제안하는, 브랜드 성공 인자



“시장의 변화, 시스템의 변화, 소비자의 변화…

‘관점point of view’이 아닌 ‘사고의 틀paradigm’을 바꿔야

거대하고 심층적인 변화의 본질을 파악하고 대처할 수 있다.”



X팩터는 겉으로 명확히 드러나지는 않지만 성공에 필수적인 특별한 요소를 말한다. 

브랜드 X팩터는 결국 ‘복잡하고 무질서한 시장의 숨겨진 질서를 밝히는 브랜드 전략’이다.



급변하는 브랜드 패러다임

브랜드는 누가 만드는 것일까? 아마도 많은 이들이 이 질문에 대한 답을 ‘기업’이라고 생각할 것이다. 그런데 이 책 『브랜드 X팩터』는 이 질문에 대한 답을 다르게 내놓는다. 브랜드를 둘러싼 모든 것이 빠르게 변화하고 있고, 기업이 만든 브랜드는 진정한 의미에서 브랜드라고 할 수 없기 때문이다.

대한민국 브랜드 전략 컨설턴트 1호로 꼽히는 박찬정은 이 책을 통해 ‘브랜드’라는 개념의 시작부터 현재까지를 꼼꼼하게 짚으며, 심층 기반에서부터 모든 것이 변화한 ‘딥체인지deep change’ 시대의 브랜드 전략은 어떤 방향으로 나아가야 하는지 이야기한다.

저자소개

저자 : 박찬정

마케팅 커뮤니케이션과 브랜드 전략 분야 국내 최고 전문가.

동워싱턴대학교Eastern Washington University에서 경영학(마케팅)을 전공하고, 미시건주립대학교Michigan State University에서 광고학 전공으로 석사 학위를 받았다.

광고대행사(오리콤, 애드벤쳐)와 브랜드 컨설팅 회사(브랜드앤컴퍼니)에서 기업의 마케팅, 광고, 브랜드 전략 수립의 오랜 실무 경험을 가졌고, 현재 (주)비브랜드의 대표이사로 일하고 있다.

서울여대 언론영상학부와 한국외국어대 신문방송학과에서 브랜드 전략과 광고커뮤니케이션에 대한 강의를 하였고 국민의당 홍보위원장을 역임하였다.

애경그룹, 삼성전자, LG화학, 신영증권, 도루코, 호텔신라, KT&G, 인천국제공항, 능률교육, 그리고 NH농협손해보험 등 기업 브랜드들의 브랜드/마케팅 전략 프로젝트를 수행했으며, LG전자 Flatron, 삼성전자 신제품(냉장고), 오로라 등의 글로벌 브랜드 전략 컨설팅을 진행하였다. 그 외 한국통신KT 통합브랜드 전략, 빙그레 통합브랜드 전략과 바나나맛우유 브랜드 커뮤니케이션 전략, KT&G 레종(시즌/엔츠) 통합 BIS 전략, 도루코 대표 브랜드 개발 전략, 그리고 KOTRA 브랜드 전략 및 관리 매뉴얼 전략 등 다수의 브랜드 전략 컨설팅을 수행하였다. 특히 LG전자 Flatron 글로벌 브랜드 전략 컨설팅은 ‘브랜드 리더십’의 저자이자 브랜드 전략 컨설팅 분야의 세계적 권위자인 에릭 요컴스탈러Dr. Erich Joachimsthaler 박사와 함께 진행하였다.

변화된 시장 환경에 맞는 새로운 브랜드 전략 연구에 몰두하고 있는 박찬정은 대한민국 브랜드 전략 컨설턴트 1호이며, 세계 최초이자 국내 유일의 복잡계-프랙탈 관점으로 소비자 상호작용의 숨겨진 질서를 밝히는 브랜드 전략서 『프랙탈 경영 전략』과 『브랜드 3.0』을 출간한 바 있다.

목차

추천의 말

저자의 말

들어가며: 브랜드에 대한 두 가지 오해

  브랜드는 기업이 만든다

  미국식 브랜드 전략은 어디서나 통한다 



1부 딥체인지Deep Change



1장 브랜드, 이전과는 다른 변화를 만나다

  심층 기반의 변화와 소비자의 변화 

  잃어버린 동전은 어디에 있을까 

  무질서한 시장 속에 브랜드 질서가 숨어 있다 



2장 브랜드 패러다임이 바뀌다

  브랜드 3.0 시대, 브랜슈머를 잡아라 



2부 브랜드 X팩터Brand X-factor



1장 무질서 속 질서에 브랜드 X팩터가 있다

  숨겨진 질서를 밝히는 브랜드 X팩터 

  시장 진화, 브랜드 꼬리표, 소비자 되먹임 



2장 시장 진화 공간을 찾아라

  진화 공간을 찾아내는 브랜드가 성공한다 

  브랜드 X팩터 그리드에 답이 있다

  다양한 진화 전략 

  강력한 브랜드는 진화하는 브랜드 



3장 브랜드 꼬리표를 달아라

  소비자는 자신들이 만든 꼬리표로 소통한다 

  소비자 행동 모델, ITSES 

  빅데이터에 꼬리표의 생성과 소멸이 있다 



4장 소비자 되먹임을 만들어라

  브랜드는 소비자 되먹임이 있어야 진화한다 

  양의 되먹임을 일으키는 촉매가 필요하다



5장 왜 브랜드 X팩터 전략이 필요한가

  선견, 선수, 선점하라 

  브랜드 X팩터 전략은 브랜드 진화 전략



사례: 붉은악마/ 한국민속촌



3부 브랜드 사고Brand Thinking



1장 어떤 브랜드가 매력적인가

  브랜드 관리 모델을 수립하라 

  시장 분석의 틀을 바꿔라 

  근삿값이 아닌 참값을 구하라 

  새로운 질서도 구질서가 된다 



2장 딥체인지, 브랜드를 다시 생각하다

  패러다임의 전환, 단순계에서 복잡계로 

  방법론의 전환, 유클리드에서 프랙탈로 

  가치의 전환, 서양에서 동양으로 

  동서양 가치를 융합하는 브랜드 X팩터 전략



마치며: 브랜드에 대한 세 가지 사실

   브랜드는 살아 움직인다

   브랜드는 전체를 봐야 보인다

   브랜드는 소비자가 만든다 



감사의 말 

참고 문헌

참고 자료