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팩트보다 강력한 스토리텔링의 힘

저자가브리엘 돌란
출판사트로이목마
출판일2017-12-26
등록일2018-02-19

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파일포맷EPUB
파일크기27 MB
공급사교보문고
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책소개

더 이상 팩트와 숫자로 설득하지 말고 이야기의 감성으로 승부하라!

‘천일야화(1001 Arabian Nights)’에서 왕은 매일 새로운 왕비를 맞이하고 다음 날 죽여버린다. 날마다 신붓감을 찾아내느라 고민하던 한 신하 앞에 셰헤라자드가 나타나 자신이 스스로 왕의 부인이 되기를 청한다. 셰헤라자드는 매일 밤 왕에게 손에 땀을 쥐게 하는 이야기를 들려주고는 딱 결말 직전에 피곤하다며 잠이 든다. 왕은 궁금해 미칠 지경인 결말을 듣기 위해 셰헤라자드를 살려주고, 그녀는 다시 새로운 이야기를 시작한다. 이렇게 1001일 동안 셰헤라자드는 왕에게 이야기를 들려주었고, 왕은 그녀를 살려주었을 뿐만 아니라 깊이 사랑하게 되었다.

우리가 흔히 알고 있는 ‘아라비안나이트’ 이야기는, ‘스토리텔링의 힘’을 보여주는 최초의 사례라 해도 과언이 아니다. 이처럼 스토리는 사람들의 마음을 움직이고, 행동에 변화를 주는 강력한 힘을 가지고 있다. 인간은 태초부터 이야기를 들려주고 또 듣도록 설계되어 있다. 재미있고 흥미진진한 이야기를 들려주는 사람 주변에 사람들이 모여들고, 그가 들려주는 이야기에 귀 기울이며 심지어는 감동과 교훈을 느낀다. 비즈니스 상황에서도 마찬가지다. ‘스토리텔링’은 누군가를 이끌어 성과를 창출해야 할 때뿐만 아니라 고객에게 물건을 팔거나 새로운 고객을 유치할 때, 경쟁 회사보다 우위를 점할 때, 새로운 경영전략을 모든 직원들에게 공유할 때 등 다양한 상황에서 유효하다.

최근 제2의 K-Pop 전성기를 이끌고 있다고 평가되는 보이그룹 ‘방탄소년단’이 연일 화제다. 방탄소년단은 국내 3대 엔터테인먼트회사가 아닌, 방시혁 대표가 이끄는 작은 기획사인 빅히트 엔터테인먼트 소속이다. 전 세계를 뒤흔들고 있는 ‘방탄소년단’의 성공 비결에 대해 많은 전문가뿐만 아니라 방시혁 대표는, 그들의 ‘서사(書史)’, 즉 ‘스토리텔링’을 하나의 요인으로 꼽고 있다. 즉 데뷔 때부터 ‘방탄소년단’이라는 팀의 이름으로 써내려간 이야기를 노래에 담았고, 최근 전 세계 19개국에서 10개월간의 대장정으로 이어진 ‘윙스 투어’ 마지막 콘서트 현장에서도 그들은 ‘이야기’를 담은 노래와 춤으로 팬들을 사로잡았다. 여느 K-Pop 그룹과는 달리 ‘방탄소년단’은 이야기를 통해 핵심 팬클럽(아미)과 소통했고, 이 전략은 한국어로 된 가사를 다른 나라 사람들이 ‘떼창’하게 만든 엄청난 파장을 일으켰다.

이 책 《팩트보다 강력한 스토리텔링의 힘》은 바로 비즈니스에서 스토리텔링을 활용하는 방법에 관한 교과서 같은 책이다. 정확히 무엇이 비즈니스 스토리텔링인지, 일반적인 대화와 어떻게 다른지, 효과적으로 스토리텔링을 하기 위한 방법은 무엇인지, 어떻게 스토리텔링의 소재를 얻을 수 있는지, 나아가 어떻게 스토리텔링이 기업의 경영전략으로까지 확대 적용될 수 있는지에 대해 하나하나 안내하고 있다.

더불어 일상의 작은 소재에서 발견한 스토리로 팀원들의 마음을 움직여 성과를 높이는 방법, 회사의 중요 발표 자리에서 강력한 인상을 남길 수 있는 방법, 고객들의 마음을 사로잡아 판매를 높이는 방법, 곤란한 질문을 받았을 때 유연하고 재치 있게 스토리로 대답하는 방법, 모든 직원들에게 회사의 비전과 전략을 쉽고 명확하게 전달하는 방법 등 실용적이고 효과적인 팁으로 가득 차 있다. 약 40개에 달하는 실제 스토리 사례를 통해 독자들은 자신만의 스토리를 찾아 효과적으로 전달하는 방법을 마스터할 수 있다.

저자소개

저자 : 가브리엘 돌란

저자 가브리엘 돌란Gabrille Dolan은 스토리텔링과 비즈니스 커뮤니케이션 분야의 글로벌 리더로, 비즈니스 스토리텔링 전문기업인 ‘1001(One Thousand & One)’의 창립자이다.

가브리엘은 경영 컨설턴트로 일하며, 경영의 변화, 교육과 개발 그리고 프로젝트 관리 등의 다양한 선임 리더 역할을 맡아왔다. 리더들이 좀 더 효율적으로 커뮤니케이션하도록 도운 실무경험이 그녀를 자연스럽게 스토리텔링으로 이끌었다. 그녀는 대단히 인기 있는 기조연설자이며, 다양한 매체에 정기적으로 기고하고 있다. 그녀는 스윈번대학교에서 ‘경영과 리더십’ 분야 석사학위를 취득하였고, 멜버른대학교에서 ‘교육과 훈련’ 분야 학사학위도 취득했다. 최근에는 뉴사우스웨일즈 주 남부 해변에 위치한 시골 주말농장에 들러 장미와 바질 향기를 음미하며 지낸다.

저자 : 야미니 나이두

저자 야미니 나이두Yamini Naidu는 스토리텔링과 비즈니스 커뮤니케이션 분야의 글로벌 리더로, 비즈니스 스토리텔링 전문기업인 ‘1001(One Thousand & One)’의 창립자이다.

야미니는 경제학자로, 런던 정치경제대학(LSE)을 장학생으로 수료한 재원이다. 그녀는 인도 뭄바이에서 태어나 성장했고, 유럽, 아시아 그리고 미국 등 세계 각국에서 일했으며, 현재는 호주 멜버른에 거주 중이다. 그녀는 영감을 주는 연설자이자 깊은 통찰력과 유머를 겸비한 저자이기도 하다. 다양한 산업의 리더, 핵심 주주, 그리고 기업 CEO 및 이사진들과 일하며 매우 다양한 경험을 쌓았다. 그녀는 스토리텔링에 열정을 품고 있으며, 리더들이 스토리텔링을 통해 비즈니스에서 성과를 경험하도록 영감을 주고 있다. 그 외에 그녀는 요가 수업에 참여하고 있고, 빅토리아 주 국립갤러리의 안내원이기도 하다.

역자 : 박미연

역자 박미연은 대학교에서 상경계열 학부를 졸업하고, 외국계 회사에 입사했다. 약 20년간 근무하면서 홍콩대 대학원 과정을 수료했고, 홍콩에 거주하며 틈틈이 번역 작업을 하고 있다. 옮긴 책으로는 《하버드는 어떻게 최고의 협상을 하는가》가 있다.

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