로그인정보 입력 영역

아이디

비밀번호

• 홈
• 전자책

책소개

영화로 이야기해 술술 읽히는 마케팅 필수 개념과 최신 트렌드!



『어떻게 사게 할 것인가』는 남다른 통찰력을 발휘해 다수의 브랜드 캠페인을 성공시킨 저자의 마케팅 DNA를 담고 있다. 소비자 조사, 시장세분화&타기팅, 포지셔닝, POP&POD 등 마케팅의 기본이 되는 전략에서 1인 미디어, 소수 취향과 오타쿠 문화, 불황기에 시장에서 살아남는 방법 등, 소비행태의 다양한 변화 앞에서 기업과 마케터들이 무엇에 집중하고 무엇을 조심해야 하는지 25개의 키워드로 알려준다. 



마케팅이라는 주제로 모인 25편의 단편들로 만든 한 편의 옴니버스 영화를 본 듯한 느낌을 받을 것이다. 저자는 마케팅 커뮤니케이션 분야의 전문가답게 영화를 보면서도 인간관계, 심리 상태에서 드러나는 인간의 편견, 욕구, 필요를 끄집어내, 머리가 아닌 이해와 공감으로 마케팅의 핵심에 가닿게 한다.

저자소개

저자 : 이치원

저자 이치원은 고려대학교를 졸업하고 교사로 사회생활을 시작했다. 하지만 가지 않은 길에 대한 미련이 남아 3년 만에 교직을 접고 IAA(International Advertising Association) AD. Diploma 과정을 이수한 후 광고업계에 발을 딛게 되었다. 선연, 금강기획, 금강오길비, BBDO코리아 등을 거치며 야전에서 잔뼈가 굵었다. 중간에 3년 반 동안 매일유업에서 마케팅커뮤니케이션실장으로 근무하며 광고주 경험도 했다. KAIST에서 AIC(최고 컨설턴트 과정)를 이수했고, 최우수생 및 최우수 논문상을 수상하였다. 직접 진행했던 대표적인 캠페인으로는, IMF 시절 국민들의 애국심을 고취시키며 현대증권을 1위로 만든 ‘바이코리아 캠페인’, 만년 하위였던 LG텔레콤의 기업 이미지를 높인 ‘LaLaLa 캠페인’, 새로운 렌탈 문화를 선도한 웅진코웨이의 ‘코디 캠페인’, 매일유업의 퓨어·상하목장·까페라떼 등 브랜드 캠페인들이 있다. 최근에는 골든블루가 단기간에 폭발적 성장을 하며 국내 3위의 위스키 브랜드로 발돋움하는 데 일조했다. 설화수·아이오페·이니스프리 등의 마케팅 커뮤니케이션을 맡아 아모레퍼시픽이 국내뿐 아니라 해외에서도 사랑받는 브랜드로 자리매김하는 데 힘을 보탰다. 2015, 2016년 2년간 Effie Award Korea 광고제의 심사위원을 역임했다. 경희대, 명지대, 부경대, KOBACO, 이니스프리, 리바이스, 메이블, 사회적 기업가 모임 등에서 강의를 해왔다. 현재 적정마케팅연구소의 고문과 미래에셋생명의 컨설턴트를 겸하며 강의와 저술, 컨설팅 등 활발한 활동을 하고 있다.

목차

1. 행동을 보면 속마음이 보인다 #소비자 조사 

빈민가 소년은 어떻게 퀴즈를 풀었을까? / 조사하면 다 나온다? / 묻지 말고, 들여다봐라



2. 나눠 묶은 후 집중하라  #시장세분화 & 타기팅                        

다른 사람, 다른 세상 / 나누고, 겨누어 들어가라 / 좁혀서 들어가야 날이 선다



3. 고유의 인식을 갖게 하라  #포지셔닝                                  

달라야 살아남는다 / 포지셔닝의 시작은 고객으로부터 / 리포지셔닝, 다시 태어나다



4. 고객 불만에서 솔루션을 찾아라  #제품 개발                         

자사 기술보다 고객 가치를 생각하라 / 소비자 고충에 귀 기울이면 아이디어가 나온다 / 제품은 매력덩어리인가?



5. 익숙한 유사성 & 색다른 차별화  #POP & POD                  

같은 카테고리라서 갖게 되는 유사성, POP / 브랜드 간 차별적 포인트, POD / POP와 POD의 속성을 함께 지닌다



6. 브랜드도 때로는 리브랜딩이 필요하다  #브랜드                  

브랜딩은 낙인을 찍는 행위 / 생로병사하는 브랜드들



7. 숨어 있는 진실을 살펴라  #통찰력                                      

섬세한 통찰력은 돋보인다 / 숨어 있는 욕구를 알아내는 능력 / 통찰력의 또 다른 사례들



8. 제품보다 스토리를 팔아라  #스토리텔링                      

스토리를 전달하는 것은 인간의 본능 / 사랑 받는 브랜드는 스토리가 있다



9. 고객의 기대보다 더 크게 사과하라  #위기관리           

감추지 말고, 사과부터 하고, 빠르게 조치하라 / 성공 사례 & 실패 사례 / 유업체의 위기관리 MPR 사례 / 위기관리를 잘하지 못하는 기업들의 공통점



10. 스티브 잡스처럼, 리처드 브랜슨처럼  #CEO 마케팅 

CEO 이미지가 곧 기업 이미지 / 미국에 스티브 잡스가 있다면, 영국에는 리처드 브랜슨이 있다 / 자신만의 이미지를 만드는 한국의 CEO들



11. 다시는 살 수 없는 한정판의 힘  #컬래버레이션                     

협업, 컬래버레이션 / 컬래버레이션의 힘은 한정판 / 럭셔리 브랜드의 컬래버레이션



12. 감성적으로 더 친밀하게 지내라  #체험 마케팅                 

보여주면 기억한다. 경험하게 하면 사랑한다 / 보고, 듣고, 냄새 맡고, 맛보고, 느끼고 / 체험 마케팅의 다섯 가지 유형



13. 갖기 힘들어서 더 갖고 싶은  #럭셔리 마케팅                        

선망하고 과시하고 싶은 명품 / 럭셔리가 럭셔리인 이유 / 럭셔리 브랜드의 패러독스



14. 터치만으로 다 되게 하라  #디지털 커뮤니케이션   

디지털이 세상을 바꾸다 / 광고 회사들의 서바이벌 게임 / 디지털 시대 핫 이슈, O2O 마케팅



15. 상상하지 말고 분석하라  #빅데이터     

빅데이터, 마술을 부리다 / 오직, 숫자와 통계에만 의존하다 / 빅데이터가 숨겨진 욕망을 얘기해주다 | 빅데이터는 21세기의 원유



16. 미디어는 작지만 영향력은 크다  #소셜미디어 마케팅 1          

유튜브가 영화 제작의 플랫폼 / 진정성을 갖고, 길게 보고 / 대기업부터 자영업자까지 소셜미디어의 힘



17. 소비자와 언제나 함께 하라  #소셜미디어 마케팅 2       

함께 만드는 소셜 무비 / 소비자가 함께 만든 캠페인 / 소셜미디어 신예 유망주



18. 말하지 않고는 배길 수 없게 하라  #바이럴 마케팅        

트위터로 망하고, 트위터로 흥하고 / 바이럴, 날개를 달다 / 말하지 않고는 못 배길 이야깃거리 / 왜 우리는 입소문을 내는가?



19. BJ는 1명이지만 수백만의 팔로워가 있다  #1인 미디어   

스마트 모바일 시대가 만든 1인 미디어 / 1인 미디어를 활용한 마케팅



20. 개취도 모이면 트렌드가 된다  #취향 저격과 덕후   

취향을 저격하라 / 덕후가 대접받는 시대 / 취향 저격의 사례들

 

21. 공감은 새로운 관계를 만든다  #고객 감동                        

작아도 세심한 배려에 감동한다 / 불만은 감동으로 바꿀 기회 / 고객 입장 되어보기



22. 소비자 집단을 생산과 유통에 참여시켜라  #집단 지성    

집단 지성의 힘! / 소비자의 또 다른 변신들 / 집단 지성의 사례들



23. 자본주의 4.0은 착한 소비의 시대다  #코즈 마케팅       

곤경에 빠지는 것은, 뭔가를 확실히 안다는 착각 때문 / 착한 기업들의 코즈 마케팅 / 자본주의 4.0 시대와 착한 기업



24. 현지 소비자로부터 시작하라  #글로벌 마케팅     

낯선 곳에서의 쉽지 않은 적응 / 무엇이 글로벌 경쟁력인가 / 보편화 & 현지화



25. 가격을 낮추지 말고 가치를 높여라  #불황기 마케팅  

불황기에도 마케팅은 계속된다 / 불황기 마케팅 포인트 / 불황기의 스타들