헤일로 이펙트: 후광효과
- 저자필 로젠츠바이크
- 출판사스마트비즈니스
- 출판일2007-11-05
- 등록일2010-.1-2.
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- 파일포맷PDF
- 파일크기3 MB
- 공급사교보문고
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책소개
현명한 비즈니스 사고를 방해하는 9가지 치명적 망상!다른 기업에서 성공한 방식을 그대로 따라하면 성공한다? 비즈니스에서는 장착만 하면 자동적으로 작동하는 시스템을 기대해서는 안 된다. 많은 사람들이 이런 잘못된 비즈니스적 망상으로 인해 큰 피해를 본다.『헤일로 이펙트』는 비즈니스에 관한 그릇된 사고를 바로잡고, 기업 성패의 요인을 정확하게 파악하도록 돕는다.
후광효과를 비롯하여 상관관계와 인과관계, 단순논리, 반쪽 진실, 철저한 연구, 지속적 성공, 절대적 성과, 인과역전, 성공 원리의 망상 등 비즈니스 세계에서 흔히 발견되는 9가지 망상을 철저히 분석하였다. 경영의 대가, 컨설턴트, 교수, 언론인처럼 비즈니스의 전문가라 하는 사람들이 왜 실수를 저지르거나 일을 그르치게 하는지 알기 쉽게 설명한다.
이를 통해 고정관념, 비즈니스 간행물, 학술연구지, 베스트셀러 경영서적 등으로 형성된 잘못된 비즈니스 사고를 바로잡고 기업 성패의 원동력을 정확히 파악하도록 한다. 그리고 망상에서 벗어나 성공에 이를 수 있는 올바른 대안을 제시한다. 특히 기업실적을 좀 더 사려 깊게 이해하는 방식을 통해 어떻게 망상을 대체하는지 알려준다.
☞이 책의 독서 포인트!
기업경영에 관한 우리의 사고가 구체적으로 어떤 망상들에 의해 변질되었는지를 밝힌다. 그래서 우리의 사고체계를 중화하는 해독제 역할을 한다. 특히 단순한 착각이 아닌 심각한 망상의 차원에서 문제를 풀어나가 비즈니스의 허구와 진실을 구분하려는 경영자들에게 올바른 비즈니스 사고의 방향을 알려준다.
저자소개
지은이 필 로젠츠바이크 Phil Rosenzweig필 로젠츠바이크 박사는 스위스 로잔에 위치한 국제경영개발원(IMD, International Institute for Management Development)의 교수로, 주요 다국적기업들과 함께 전략 및 조직 문제를 연구하고 있다. 캘리포니아대학교와 산타바바라대학교에서 경제학을, UCLA에서 경영학을 공부한 뒤 휴렛패커드에서 6년간 근무했으며, 필라델피아로 옮겨 1990년에 펜실베이니아대학교 경영대학원(워튼 스쿨)에서 박사학위를 받았다. 그후 하버드대학교 경영대학원에서 6년 동안 교수로 재직하다가 1996년에 IMD에 합류했다. 이 책에 관한 궁금증이나 의견은 이메일 phil@the-halo-effect.com으로 연락할 수 있다. 또한 웹사이트 www.the-halo-effect.com을 방문해 《헤일로 이펙트》의 이용자 안내서를 다운로드하거나 비즈니스의 망상에 관한 토론에 참여할 수도 있다.
옮긴이 이주형
부산대학교 대학원 경영학과를 졸업하고 MIT에서 MBA를 취득했다. SK텔레콤, KISDI(통신정책연구원), KDI(한국개발연구원)에 재직했으며, 현재 경제경영 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《Full Frontal PR》《판매의 원리》《버블의 기원》《C학점의 천재가 만든 경영신화》《Whats Next 2015》《투자의 심리학》《실수에서 배우는 성공비결》《소매업 성공전략》《고객옹호마케팅》《86% 시장에 도전하라》《리얼 딜》 등이 있다.
목차
PROLOGUE : 비즈니스의 허구와 진실을 구별해주는 혁신의 지침서CHAPTER 1. 우리의 지식은 얼마나 보잘것없는가?
WH스미스의 ‘표류’, 노키아의 ‘확장’/비즈니스는 과학적 연구 대상인가?/과학과 의사과학 그리고 코코넛 헤드셋
CHAPTER 2. 시스코 스토리
영광스러운 시절의 실리콘밸리/시스코의 성공에 대한 설명/『포춘』의 의견 번복/시스코의 봄날
CHAPTER 3. ABB의 흥망성쇠
올림포스에 오른 ABB/탈선, 1997년 이후의 ABB/거울나라의 ABB
CHAPTER 4. 난무하는 후광효과
비즈니스 세계의 후광효과/리더에 관한 후광효과/의견조사에서 나타나는 후광효과/망상 1: 후광효과
CHAPTER 5. 연구가 돌파구를 제공하는가?
고객지향도의 후광/기업문화의 후광/망상 2: 상관관계와 인과관계의 망상/망상 3: 단독 요인의 망상
CHAPTER 6. 스타 기업의 후광
《초우량 기업의 조건》이 제시한 최고 기업의 8가지 특성/후광에 덧붙여진 2가지 망상/ 망상 4: 반쪽 진실의 망상/엘도라도 기업의 탐색/지속적이고 위대한 기업을 창출하는 불멸의 원칙들/망상 5: 철저한 연구의 망상/망상 6: 지속적 성공의 망상
CHAPTER 7. 망상의 늪
망상 7: 절대적 성과의 망상/《좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로》에 내재된 망상들/망상 8: 그릇된 해석의 망상/망상 9: 성공 원리의 망상
CHAPTER 8. 스토리와 과학 그리고 흥행작
식지 않는 열풍/학문적으로 훌륭한 연구는 이야기로서는 형편없는가?/만족스러운 스토리? 위험한 망상?/레고 사례 재검토
CHAPTER 9. 무엇이 고성과를 유도하는가?
전략적 선택이 수반한 위험/실행의 불확실성
CHAPTER 10. 코코넛 헤드셋에 미혹되지 않는 경영
로버트 루빈, 확률관리/앤디 그로브와 신기술 게임/로지텍의 선택
EPILOGUE : 망상중독의 해독제










