ÄÁÅÙÃ÷»ó¼¼º¸±â

¼¼°è ÃÖ°í±â¾÷Àº ¾î¶² Àü·«À¸·Î ¿òÁ÷À̴°¡
¼¼°è ÃÖ°í±â¾÷Àº ¾î¶² Àü·«À¸·Î ¿òÁ÷À̴°¡
  • ÀúÀÚ±èÇöö
  • ÃâÆÇ»ç¸Ó´ÏÇ÷¯½º
  • ÃâÆÇÀÏ2016-02-20
  • µî·ÏÀÏ2018-02-07
º¸À¯ 2, ´ëÃâ 0, ¿¹¾à 0, ´©Àû´ëÃâ 2, ´©Àû¿¹¾à 0

Ã¥¼Ò°³



ÇÑ¡¤Áß¡¤ÀÏ ±â¾÷À» »óÈ£ºñ±³ ¿¬±¸ÇÑ ¡º¼¼°è ÃÖ°í±â¾÷Àº ¾î¶² Àü·«À¸·Î ¿òÁ÷À̴°¡¡». ¹Ì±¹½Ä °æ¿µ ¸ðµ¨À» °ú°¨È÷ ¹ö¸®°í ¾Æ½Ã¾ÆÀû °æ¿µ ¸ðµ¨À» Ã¼°èÀûÀ¸·Î ¸ð»öÇϸ砼¼°è°¡ ÁÖ¸ñÇϴ ¾Æ½Ã¾Æ »ï±¹ÀÇ ´ëÇ¥ÀûÀΠ±â¾÷µéÀÇ Àü·«, ³ª¾Æ°¡ ±×µéÀÇ ±Û·Î¹ú¸®ÁòÀ» ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Á¤¸®Çß´Ù.

ÀúÀÚ¼Ò°³



ÀúÀÚ : ±èÇöö

ÀúÀÚ ±èÇöö(ÑÑ?ôÉ)Àº ¼­¿ï´ëÇб³ ±¹Á¦´ëÇпø ±³¼ö. 1962³â Ãâ»ý. ¼­¿ï´ëÇб³ °æ¿µÇкÎ, µ¿´ëÇпøÀ» Á¹¾÷ÇßÀ¸¸ç °ÔÀÌ¿À ´ëÇР´ëÇпø °æ¿µ°ü¸®¿¬±¸°ú¿¡¼­ ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ ÃëµæÇß´Ù. ÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ½ºÄð °´¿ø¿¬±¸¿ø, Ã÷Äí¹Ù ´ëÇР´ëÇпø ºñÁî´Ï½º °úÇבּ¸°ú ºÎ±³¼ö µîÀ» ¿ªÀÓÇß´Ù. Çѱ¹¿¡ ±Í±¹ÇÑ ÈÄ »ï¼ºÀüÀÚ, Çö´ëÀÚµ¿Â÷, SKÅÚ·¹ÄÞ, LG CNS, ³Ø¼¾Å¸À̾îÀÇ °æ¿µ °í¹®À» ¸Ã¾Ò´Ù. ¶ÇÇÑ Åä¿äŸÀÚµ¿Â÷, ½Å´ÏÅ×Ã÷, JRµ¿ÀϺ», JA, ¹ÌÃ÷ºñ½Ã ±×·ì, ¾Æ»çÈ÷¸ÆÁÖ, Ä³³í, ´Ö»êÀÚµ¿Â÷, ´ÙÀÌÇÏÃ÷°ø¾÷, ÈÄÁöÁ¦·Ï½º, Ä«¿À, ¾Æ»çÈ÷Ä«¼¼ÀÌ, ¿äÄÚÇϸ¶°í¹«, À̼¼Åº, ¿ùµå, ±â¸ó ½Äǰ µî ¸¹Àº ÀϺ»±â¾÷ÀÇ ¸¶ÄÉÆÃ ±³À° µîÀ» ´ã´çÇß´Ù. Àú¼­·Î´Â ¡ºÆíÀÇÁ¡ ¾÷ÅÂÀÇ Çõ½Å¡»,¡ºCEO °æ¿µ¿¡ ±æÀ» ¹¯´Ù¡»,¡ºÈ²Á¦°æ¿µÀÇ ´ë ÁÖ±º°æ¿µ¡» µîÀÌ ÀÖ´Ù.



ÀúÀÚ : ¼­¹æ°è

ÀúÀÚ ¼­¹æ°è(ßïÛ°Ìö)´Â Å²±â ´ëÇР°æ¿µÇõ½Å¿¬±¸¼Ò ¼ÒÀ堰⠰濵ÇкΠ±³¼ö. 1953³â »óÇÏÀÌ Ãâ»ý. ÇöÀç ¡ºKindai Management Review¡» ÆíÁýÀåÀÌÀÚ ¡ºSouth Asian Journal of Management¡»ÀÇ ÆíÁý À§¿ø, ¸¶Ä«¿À ½Ã¸³´ëÇРƯº° Ãʺù ±³¼ö, ¾ÈÈÄÀÌ °ø¾÷´ëÇР°´¿ø ±³¼ö¸¦ ¿ªÀÓÇϰí ÀÖÀ¸¸ç 1991³â Áß±¹ ±¹°¡±³À°À§¿øÈ¸(Çö ±³À°ºÎ)¿¡¼­ ÆÄ°ßµÇ¾î ÀϺ»¿¡ Ã¼·ù ÁßÀÌ´Ù. ¿À»çÄ« °ø¾÷´ëÇÐ, µµÄ«ÀÌ ´ëÇÐ, Åä¿ä ´ëÇÐ, È÷ÅäÃ÷¹Ù½Ã ´ëÇп¡¼­ ¿¬±¸¿ø, ÀϺ»±³À°´ëÇпø ´ëÇР°´¿ø±³¼ö, Àå¾¥ °ø¾÷´ëÇР±³¼ö¸¦ ¿ªÀÓÇß´Ù. ´ÏÈ¥ ´ëÇп¡¼­ °æÁ¦Çлç, °æ¿µÇР¼®»ç(MBA), È£Äí¸®Äí÷´Ü°úÇбâ¼ú´ëÇпø ´ëÇРÁö½Ä°úÇР¿¬±¸°ú¿¡¼­ Áö½Ä°úÇР¹Ú»ç¸¦ ÃëµæÇß´Ù. ¶Ç ÀϺ»Ã¢Á¶ÇÐȸ ÀÌ»çÀå, ÀϺ»ÁöÀûÀÚ»ê°æ¿µÇÐȸ ºÎȸÀ堵پçÇÑ ÇÐȸ¿¡¼­ È°¾àÇϰí ÀÖ´Ù. Àú¼­·Î´Â ¡ºÁßÀÏ ±â¾÷ÀÇ °æ¿µºñ±³¡», ¡º·ùÃÓÁî - ·¹³ë¹ö¸¦ ¸¸µç ³²ÀÚ¡»°¡ ÀÖ´Ù.



ÀúÀÚ : ³ë³ªÄ« ÀÌÄíÁö·Î

ÀúÀÚ ³ë³ªÄ« ÀÌÄíÁö·Î(å¯ñééôó­?)´Â È÷µµÃ÷¹Ù½Ã ´ëÇР¸í¿¹ ±³¼ö. 1935³â µµÄì Ãâ»ý. ¿Í¼¼´Ù ´ëÇРÁ¤Ä¡°æÁ¦Çкθ¦ Á¹¾÷Çϰí ÈÄÁöÀü±â¿¡¼­ ±Ù¹«Çϴ٠͏®Æ÷´Ï¾Æ ´ëÇР°æ¿µ´ëÇпø¿¡¼­ ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ ÃëµæÇß´Ù. ³­ÀÜ(Ñõߣ) ´ëÇР°æ¿µÇкÎ, ¹æÀ§´ëÇб³, È£Äí¸®Äí(ÝÁëÁ)÷´Ü°úÇбâ¼ú´ëÇпø ´ëÇР±³¼ö¸¦ ¿ªÀÓÇß´Ù. Áö½ÄâÁ¶°æ¿µÀÇ ±ÇÀ§ÀڷΠ¡º¿ù½ºÆ®¸®Æ® Àú³Î¡»¿¡¼­ ¡®¼¼°è¿¡¼­ °¡Àå ¿µÇâ·ÂÀÌ Àִ ºñÁî´Ï½º »ç»ó°¡ Åé 20¡¯¿¡ ¼±Á¤µÇ¾ú´Ù. ¡º½ÇÆÐÀÇ º»Áú¡»,¡ºÁö½ÄâÁ¶ÀÇ ¹æ¹ý·Ð¡»,¡ºÁö½ÄâÁ¶ÀÇ °æ¿µ¡»,¡ºÀü·«ÀÇ º»Áú¡»,¡º¹ÌÀϱâ¾÷ÀÇ °æ¿µºñ±³¡»,¡º¹Ì´öÀÇ °æ¿µ¡»µîÀÌ ÀÖ´Ù.

¸ñÂ÷

¼­Àå °­ÇÑ ±â¾÷ÀÇ º»Áú 

     ¾Æ½Ã¾Æ ¼¼±â¿¡ °É¸ÂÀº °æ¿µ¸ðµ¨À» ±¸»óÇÑ´Ù



¼¼°è ÃÖÃʷΠÇÑ¡¤Áß¡¤ÀÏ °æ¿µ ºñ±³ _ _ 17

Â÷À̰¡ ¾Æ´Ñ °øÅëÁ¡À» Ã£´Ù  _ _ 19

¹Ì±¹ ±â¾÷°úÀÇ °Å¸®¸¦ ±âÁØÀ¸·Î ºñ±³ °ËÅä  _ _ 22

±ÝÀ¶ÀÚº»ÁÖÀǿ͠ºÐ¼®Áö»óÁÖÀǴ ±â¾÷¿¡ ¾î¶² ¿µÇâÀ» ¹ÌÃÆ´Â°¡ _ _ 25

ÇѰ迡 ´Ù´Ù¸¥ ¹Ì±¹Çü ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ® ¸ðµ¨ _ _ 28



Á¦1Àå ¸®´õ½Ê

      ¾Æ½Ã¾Æ ÃÖ°­ ±â¾÷ÀǠƯ¡



»ï¼ºÀÇ Æ®¶óÀ̾ޱ۠°æ¿µ ÇÁ·Î¼¼½º _ _ 33

´Ù¸¥ Àç¹úÀÇ °æ¿µ ÇÁ·Î¼¼½º  _ _ 35

¸â¹ö´Â ½Å±¸ ¿¤¸®Æ®µé _ _ 37

¹Ì·¡Àü·«½ÇÀÌ ±¸ÇÑ ¾×Á¤ÆÐ³Î»ç¾÷  _ _ 39

´ÙÀÌŲ°ú ÁßÀǵ¶À砰濵 _ _ 41

À¯·´°ú ¹Ì±¹ ±â¾÷¿¡ ¸¹Àº Åé´Ù¿îÇü _ _ 43

ÁßÀǵ¶Àç´Â ¹Ìµé ¾÷´Ù¿î _ _ 46

È­¿þÀÌÀÇ CEO À±¹øÁ¦µµ _ _ 48



Á¦2À報۷ιú Àü·«

      ÇöÁöÈ­ Àü·«À» ±âº»À¸·Î ÇÑ´Ù



Ç¥ÁØÈ­ Àü·«Àΰ¡, ÇöÁöÈ­ Àü·«Àΰ¡ _ _ 55

ÁÖÁÖ ¸¸Á· ´ë °í°´ ¸¸Á· _ _ 57

SM ¿£ÅÍÅ×ÀÎ¸ÕÆ®ÀǠöÀúÇÑ ÇöÁöÈ­ Àü·« _ _ 59

IT ±â¾÷ÀÌ ¾Æ´Ñ CT ±â¾÷  _ _ 61

¾Æ³ª¿î¼­¿¡°Ô ÀϺ»¾î¸¦ ¹è¿î º¸¾Æ _ _ 63

Áß±¹ÀΠÇÑ ¸íÀ» ¿µÀÔÇÑ ½´ÆÛÁִϾîÀÇ ÇöÁöÈ­ Àü·«  _ _ 66

·¹³ë¹öÀÇ ÇöÁö Á¦ÆÐ Àü·«  _ _ 72

Àεµ¸¦ ¾Æ½Ã¾ÆÀÇ µ¹ÆÄ±¸·Î  _ _ 74

½Ö ¸ðµ¨·Î µ¶ÀÏ ½ÃÀåÀ» °ø·«  _ _ 76

¹Ì±¹¿¡¼­´Â À̹ÌÁö »ó½Â ÀÛÀü _ _ 78

È­¿þÀÌÀÇ ¸ðÅõ¿ Àü·«  _ _ 81

ÇØ¿Ü ±â¾÷ÀÌ °Åµé¶°º¸Áö ¾Ê´Â ³»·ú ºó°ï Áö¿ª _ _ 83

½ÅÈï±¹¿¡¼­ ¼±Áø±¹À» °ø·« _ _ 86

ÇÏÀ̾óÀÇ ¼±³­ÈÄÀÌ(à»Ññý­æ¶) Àü·«  _ _ 90

¿ª¹ß»ó °æ¿µ _ _ 92

À¯´ÏÂüÀÇ ÇöÁö ÁøÃâ Àü·« _ _ 94

4°¡Áö Æ÷ÀÎÆ®·Î Àεµ³×½Ã¾Æ ½ÃÀåÀ» °ø·«  _ _ 95

ÇØ¿Ü¿¡´Â ¿¡À̽º ÀÎÀ縦 _ _ 98

ÄÚ¸¶Ã÷ÀÇ ÇöÁö À§ÀÓ Àü·« _ _ 101

À̱â±â À§ÇÑ ´Ù¾çÇÑ Àü¼ú  _ _ 103



Á¦3Àå ÀÌÇØ°ü°èÀÚ

      ÁÖÁÖ»Ó ¾Æ´Ï¶ó ´Ù¾çÇÑ °ü°è¸¦ Áß½ÃÇÑ´Ù



ÁÖÁÖ»Ó ¾Æ´Ï¶ó ´Ù¾çÇÑ °ü°è¸¦ Áß½ÃÇÑ´Ù _ _ 107

Çѱ¹À» À̲ø¾î ¿Â ¡®Ã¶ÀÇ Æ®¶óÀ̾ޱۡ¯  _ _ 108

Çö´ëÀÚµ¿Â÷ÀÇ CSR(»çȸÀû Ã¥ÀÓ) È°µ¿  _ _ 110

Çѱ¹¿¡¼­ °¡Àå Á¸°æ¹Þ´Â °æ¿µÀÚ  _ _ 111

µ¿¹Ý¼ºÀå ÇÁ·Î±×·¥À» Á¦°ø  _ _ 113

°á½Ä¾Æµ¿À» Áö¿øÇϴ ÇÁ·Î±×·¥ _ _ 117

·¹³ë¹öÀÇ Áß¿ë(ñéé¼) °æ¿µ  _ _ 122

ÇÏÀ̾ó°ú °ø»ê´çÀÇ °ü°è  _ _ 125

È­¿þÀ̿͠ÀιÎÇØ¹æ±ºÀº ¿¬°áµÇ¾î Àִ°¡ _ _ 127

ÄÚ¸¶Ã÷ÀÇ Çù·Âȸ»çÁ¶Á÷ ¡®¹Ìµµ¸®È¸¡¯  _ _ 131

È÷Ÿġ Á¦ÀÛ¼ÒÀÇ ÀÎÇÁ¶ó ºñÁî´Ï½º  _ _ 133

ºÐ¾ß°¡ ´Ù¸¥ ¿µ±¹ ½ÃÀå¿¡ ¾î¶»°Ô ÁøÃâÇÒ °ÍÀΰ¡ _ _ 135

´Ù¾çÇÑ Á¶Á÷µéÀÇ ÀÀ¿ø  _ _ 139

´ÙÀÌŲÀÇ »ç¶÷ Á߽ɠ°æ¿µ _ _ 142

¡®»ç¶÷ Á߽ɡ¯Àº ÀԻ砿¬¼öºÎÅÍ _ _ 144

ÁßÀǵ¶ÀçÇü ¸®´õ´Â »ç¶÷ Á߽ɠ°æ¿µ¿¡¼­ Å¾´Ù  _ _ 146



Á¦4Àå Çõ½Å(INNOVATION)

      ¸ð¹æ¿¡¼­ ´Ü°èÀû Çõ½ÅÀ¸·Î



»ï¼º ¡ª ¼±Çà±â¾÷¿¡°Ô Ã¶ÀúÈ÷ ¹è¿ì°í ¾î´À ½ÃÁ¡¿¡¼­ ¾ÕÁö¸¥´Ù _ _ 153

¡®¹è¿ì´Â °Í¡¯Àº ¡®Èä³» ³»´Â °Í¡¯  _ _ 155

¹ÌÁöÀÇ ¹ÝµµÃ¼ »ç¾÷À¸·Î  _ _ 158

¡®¿ù¹Ý¡¯À¸·Î ÀϺ» ±â¾÷À» Ãß¿ù  _ _ 161

ÈÞ´ëÆù¿¡¼­´Â ¸ÕÀú ¸ðÅä·Î¶ó¸¦ Ãß°Ý _ _ 163

¾ÖÇÃÀ» Á¦Ä¡°í ½º¸¶Æ®Æù ¼¼°è 1À§¿¡  _ _ 165

È­¿þÀÌ ¡ª Å¸»ç¿ÍÀÇ Á¦È޷Π±â¼ú·Â Çâ»ó  _ _ 168

¼¼°èÀÇ °­È£¿Í Â÷·Ê·Î Á¦ÈÞ  _ _ 170

»ç¶÷°ú ¸¶ÄÏ ¸ñÇ¥¸¦ ÀÏüȭ _ _ 172

ÇϹöµå¿Í ¿Íưµµ ÁÖ¸ñÇÑ ¸ðµ¨  _ _ 175

ÄÚ¸¶Ã÷ ¡ª ¡®¹°°Ç¡¯ ºñÁî´Ï½º¿¡¼­ ¡®ÀÏ¡¯ ºñÁî´Ï½º·Î _ _ 180

ÄÚ¸¶Ã÷¿Í ´ë¸®Á¡ÀÇ °ü°èµµ ¹Ù²Û ÄÞÆ®·¢½º _ _ 182

¼¼°è ÃÖÃʷΠ¹«ÀΠ´ýÇÁÆ®·°À» ½ÃÀå¿¡ ÅõÀÔ  _ _ 185

Áö½ÄÀÇ ´ëµ¿´Ü°áÀ» ½ÃµµÇؼ­ ¼º°øÇÑ ´ÙÀÌŲ  _ _ 188



Á¦5Àå ÀÎÀç °ü¸®

      ¿­¼ºÀûÀΠ³»ºÎ ÀÎÀç À°¼ºÀÌ °­Á¡



ÀÎÀç »ç°üÇб³ »ï¼º _ _ 197

Çѱ¹ ÃÖÃʷΠ°ø°³Ã¤¿ëÀ» ½Ç½Ã  _ _ 199

»ï¼º¿¡ µé¾î°¡Áö ¸øÇصµ À̰͸¸Å­Àº ¾ÆÀÌ¿¡°Ô °¡¸£Ä¡°í ½Í´Ù _ _ 202

ÇØ¿Ü¸¦ Á÷Á¢ Ã¼ÇèÇϰԠÇϴ 1³â°£ÀÇ ÀÚÀ¯¹æÀÓÇü ¿¬¼ö _ _ 204

4ÁÖ°£ ÇÕ¼÷°ú 3°³¿ù ½Ç¹«·Î ¼±¹ßÇÑ´Ù _ _ 206

Àå±â ÁöÇâÀÌ ÀÎÀç À°¼º¿¡ ³ªÅ¸³ª´Ù _ _ 208

ÇÏÀ̾óÀÇ °æ¸¶½Ä Àλ砠_ _ 210

»ó¸¶(ßÓØ©) Àλ翡¼­ °æ¸¶(ÌæØ©) Àλç·Î _ _ 212

°ü¸®Á÷Àº 2³â ÀÓ±âÁ¦  _ _ 215

À¯´ÏÂüÀÇ ¡®°øÁø(ÍìòÉ) °æ¿µ¡¯À» ÅëÇÑ ÀÎÀç À°¼º  _ _ 218

Çൿ°ú ¼º°ú¸¦ ÁÖ ´ÜÀ§·Î ¼­·Î Ã¼Å©  _ _ 219

»ç°í¿Í ÇൿÀ» ÀÏÄ¡½Ã۴ ±¸Á¶  _ _ 221



Á¾Àå ´ë´ã ¾Æ½Ã¾È ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ® ½Ã´ë´Â À̹̠½ÃÀ۵Ǿú´Ù

          ±èÇöö ¡¿ ¼­¹æ°è ¡¿ ³ë³ªÄ« ÀÌÄíÁö·Î



Ä®·³

¿ÍÇÏÇϠȸÀå Á¾ÄªÇã¿ìÀÇ ¡®°­¼¼°³¸í(Ë­á§ËÒÙ¥)¡¯  _ _ 52

Çѱ¹ ±â¾÷ÀÇ ÁÖÀç¿ø »ýȰ  _ _ 69

¿Ã¸²ÇȰú Çѱ¹ ±â¾÷  _ _ 119

JAL ºÎȰÀÇ ºñ¹Ð  _ _ 148

ÈÄÁöÇʸ§°ú ÄÚ´ÚÀÇ ¸í¾ÏÀ» °¡¸¥ ¡®Çõ½Å·Â¡¯  _ _ 191

B2B ºñÁî´Ï½º¿¡¼­ Çõ½ÅÀ» ¸ð»ö _ _ 193