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책소개

만화를 통해 쉽게 이해하는 맥킨지식 문제해결 기술
세계 최고 컨설팅그룹 맥킨지의 업무 비법을 한 권의 책으로 만난다!

세계 최고의 권위와 명성을 자랑하며, MBA 수재들이 가장 가고 싶은 회사로 꼽는 컨설팅회사 맥킨지. 맥킨지는 IBM, 코카콜라, 존슨앤존슨, 아메리칸에어라인 등 각 분야 유수 기업에서부터 정부 기관에까지 컨설팅을 하고 있는, 세계에서 가장 성공한 경영 컨설팅 기업이다. 과연 이곳의 컨설팅 비법은 무엇일까? 소규모 상점에서도 그 비법을 손쉽게 적용해볼 수는 없을까? 

이 책의 저자 오시마 사치요는 맥킨지컨설팅에서 근무했던 경험을 토대로 맥킨지식 문제해결 방법을 만화를 사용해 알기 쉽게 풀어냈다. 그간 맥킨지사의 업무 방법에 대한 수많은 책들이 출간되었지만, 다소 복잡하고 이해하기 까다로운 부분이 있었던 것이 사실. 저자는 만화를 사용한 스토리텔링을 통해 누구나 빠르게 이해하고 쉽게 적용해볼 수 있는 기업 문제 해결의 로드맵을 제시한다. 오랜 경영난으로 도산 위기에 처했으나 그 진짜 원인이 무엇인지 몰랐던 일본 전통 화과자점 세이코도의 직원들이 이야기의 주인공으로, 독자들은 이들이 맥킨지식 문제 해결법을 적용해 가게의 기사회생 방법을 고민해가는 과정을 통해 세계 최고 컨설팅업체의 컨설팅 방법을 가볍게 읽고 이해하여 즉시 활용해볼 수 있다. 

 이 책의 커리큘럼은 소규모 상점을 운영하는 이부터 직장인과 학생에 이르기까지, 해결하기 어려운 문제로 고민하는 모든 이들에게 문제해결의 단초를 제공함과 동시에, 한 단계 성장해 보다 높은 곳을 지향하는 넓은 시야를 갖게 할 것이다. 저자 오시마 사치요는 이 책을 읽고 문제 해결의 비법을 터득하게 된다면, 당장 내일부터라도 눈앞에 닥친 문제나 목표를 해결하는 올바른 방향으로 나아갈 수 있을 것이라 단언한다. 

목차

들어가며: 뭐! 우리 가게가 도산한다고요!? 
0-1 ‘문제 해결’에는 두 가지 레벨이 있다. 
     ‘진짜 문제’를 찾아라! 
1-1 ‘문제 해결’이란 무엇을 하는 것인가? 
1-2 ‘진짜 문제 설정’이 없으면 정확한 방법을 찾을 수 없다. 
1-3 ‘문제 해결’의 흐름 
1-4 ‘MECE’로 중복 없이, 누락 없이 
1-5 ‘프레임워크’란 무엇인가?
1-6 ‘로직 트리’로 문제의 소재를 발견 
1-7 경쟁 전략 등에 활용하는 ‘3C 분석’ 
1-8 마케팅의 기본 프레임워크 ‘4P’
1-9 비즈니스를 흐름으로 파악하는 ‘비즈니스 시스템’ 
1-10 조직을 관찰하는 ‘7S’ 
Column 세이타 사장 로직 트리로 자동차를 고르다 
         _ ‘가설’을 세우자!

2-1 가설을 검증하는 ‘이슈 트리’ 
2-2 포지션과 우선순위를 정하는 ‘포지셔닝 매트릭스’ 
2-3 넓은 시야로 사고하게 위한 ‘애초에 방법’ 
Column ‘3C’로 구혼 활동에 대해 생각하다. 
        _ 리서치 & 프레젠테이션 

3-1 출처와 현장을 찾아라! 
3-2 ‘설문을 위한 설문은 하지 마라’ 
3-3 설문 조사와 타인의 의견은 어떻게 수렴할 것인가 
3-4 피라미드 스트럭처로 내용을 설명하자 
3-5 맥킨지식 프레젠테이션의 비법 
3-6 ‘So What?’을 반복해라! 
Column 가쿠 ‘피라미드 스트럭처’로 프레젠테이션을 준비하다. 
        _ 실행 & 개선 

4-1 성공한 사람의 ‘제로 발상’과 ‘오타쿠력’ 
4-2 ‘하늘·비·우산’으로 생각한다. 
4-3 맥킨지가 중요시하는 ‘Positive Mental Attitude’ 
Column 기분을 전환시키는 ‘답답 개운’ 노트 
        _ 그리고, 세계로
바로 쓰는! 실전 프레임워크 노트